Οι κανόνες με βάση τους οποίους είναι γραμμένη αυτή η σελίδα ισχύουν στην Κύπρο άμεσα:
ο καν. (ΕΕ) 432/2012 με τον κατάλογο των εγκεκριμένων ισχυρισμών υγείας είναι
κανονισμός και εφαρμόζεται αυτούσιος σε κάθε κράτος μέλος — δεν χρειάζεται
ενσωμάτωση στο εθνικό δίκαιο. Ό,τι επιτρέπεται να ειπωθεί για το χρώμιο είναι επομένως
το ίδιο στη Λευκωσία και στην Αθήνα.
Ποιος είναι αρμόδιος στην Κύπρο
Τα συμπληρώματα διατροφής θεωρούνται νομικά τρόφιμα και όχι φάρμακα. Στην
Ελλάδα η γνωστοποίησή τους γίνεται στον ΕΟΦ· στην Κύπρο αρμόδιες είναι οι υπηρεσίες
του Υπουργείου Υγείας και οι υγειονομικές αρχές που ασκούν τον έλεγχο της αγοράς.
Είναι μια διαφορά που αξίζει να γνωρίζετε, γιατί οδηγίες γραμμένες για την ελληνική αγορά
παραπέμπουν σε φορέα που δεν είναι αρμόδιος για την Κύπρο.
Σε καμία από τις δύο χώρες, πάντως, ένα συμπλήρωμα διατροφής δεν περνά από
διαδικασία έγκρισης όπως ένα φάρμακο: γνωστοποιείται και στη συνέχεια ελέγχεται στην αγορά.
Η διάκριση είναι ουσιώδης και οι σελίδες πώλησης τη θολώνουν πρόθυμα — «γνωστοποιημένο»
δεν σημαίνει «ελεγμένο και αποδεδειγμένα δραστικό».
Ανώτατες ποσότητες — ούτε εδώ καθορισμένες
Για τις βιταμίνες και τα ανόργανα στοιχεία στα συμπληρώματα δεν θεσπίστηκαν ποτέ
εναρμονισμένα ανώτατα όρια σε επίπεδο ΕΕ. Πρακτικά αυτό σημαίνει ότι το 475 % της
τιμής αναφοράς είναι νόμιμο, αλλά κανείς δεν το ενέκρινε προσωπικά για εσάς. Όποιος
λαμβάνει μόνιμα φάρμακα καλό είναι να συζητήσει τη χρήση με τον γιατρό ή τον φαρμακοποιό του
πριν ξεκινήσει.
Παράδοση και πληρωμή
Η αποστολή γίνεται παγκύπρια — Λευκωσία, Λεμεσός, Λάρνακα, Πάφος και
ελεύθερη περιοχή Αμμοχώστου, και εκτός των αστικών κέντρων. Η πληρωμή γίνεται με την παράδοση,
στον διανομέα. Ποια εταιρεία ταχυμεταφορών αναλαμβάνει το δέμα το αποφασίζει ο συνεργάτης
διανομής· σκόπιμα δεν αναφέρουμε όνομα που δεν μπορούμε να εγγυηθούμε.
Το νόμισμα είναι το ευρώ, όπως και στην Ελλάδα, και η τιμή στη σελίδα είναι η τελική:
δεν προστίθενται έξοδα αποστολής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης
Σε σύμβαση εξ αποστάσεως έχετε ως καταναλωτής δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
χωρίς αιτιολογία, με αφετηρία την παραλαβή του προϊόντος. Το δικαίωμα πηγάζει από την οδηγία
2011/83/ΕΕ, όπως έχει ενσωματωθεί στην κυπριακή νομοθεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η υπαναχώρηση δηλώνεται στον πωλητή, δηλαδή στον συνεργάτη διανομής του οποίου τα
στοιχεία συνοδεύουν το δέμα — όχι σε αυτή τη σελίδα. Για ζητήματα καταναλωτή, στην Κύπρο
αρμόδια είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή.
Με δυο λόγια: ίδιο προϊόν και ίδια τιμή σε ευρώ όπως στην Ελλάδα, αλλά ο
τηλεφωνικός κωδικός, οι διαδρομές παράδοσης, η αρμόδια αρχή και το εφαρμοστέο δίκαιο είναι
κυπριακά. Γι' αυτό η ενότητα στέκει εδώ και όχι στην ελληνική έκδοση.